Интернет-магазин компании ООО «Финики у Ахмада» (краткое наименование — «EcoFA» — EcoFA.ru) позволяет пользователям сети Интернет ознакомиться с продукцией производимой компанией «Финики у Ахмада», а также приобрести продовольственные товары: финики и продукцию из них, орехи, чай и кофе, восточные сладости, сухофрукты, оливковое масло и другие натуральные продукты.
Интернет-магазин осуществляет только розничную продажу, информацию о регулярных поставках продукции, а также оптовых закупках, можно получить у менеджеров компании, обратившись по любым контактам, указанным на веб-сайте магазина.
Посещая веб-сайт, используя услуги интернет-магазина «EcoFA» пользователь принимает условия пользовательского соглашения изложенного ниже.
Политика конфиденциальности
Для использования веб-сайта не требуется предоставления персональных данных пользователей. Таким образом, статистическая информация, собираемая функциями интернет-магазина и установленным на страницах веб-сайта счетчика онлайн-сервиса Яндекс.Метрика, носит обезличенный характер. Собираемая информация не передается третьим лицам и используется указанными сервисами для повышения качества обслуживания посетителей интернет-магазина.
В отношении персональных данных посетителей интернет-магазина, компания Яндекс обеспечивает безопасность и конфиденциальность персональных данных, а также соблюдение требований к их обработке, установленные применимым законодательством, в том числе принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными, включая требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». В рамках обработки указанных персональных данных Яндекс обрабатывает такие данные в целях, установленных настоящим соглашением, следующими способами: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Используя интернет-магазин «EcoFA» посетитель веб-сайта соглашается на обработку персональных данных компанией Яндекс в указанном объеме и в целях, указанных выше.
При оформлении заказа пользователю необходимо сообщить свои персональные данные для получения уведомлений о статусе заказа, проведения платежных операций и осуществления доставки товара по выбранному адресу службой доставки. Полученные данные не будут использовать для других целей, и передаваться третьим лицам. Все получаемые персональные данные хранятся в закрытом разделе интернет-магазина в течение срока, необходимого для формирования финансовой отчетности, но не более 3-х лет с момента получения заказа покупателем.
Веб-сайт функционирует на хостинговой площадке, размещаемой на территории Российской Федерации. Доступ к персональной информации, предоставленной клиентом, имеет только Администрация интернет-магазина.
Оплата
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице
необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.
Доставка товара
Доставка товара, приобретенного в интернет-магазине «EcoFA», осуществляется средствами службы доставки Boxberry. Сроки доставки, а также стоимость услуг доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа, после указания адреса доставки.
При приемке товара покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После передачи товара, покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке.
Обмен и возврат товара
В соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей» продовольственные товары не подлежат обмену или возврату. Товары, не отвечающие Федеральному закону от 02.01.2000г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.
Важно! При обнаружении поставки некачественного товара, БЕЗ ВСКРЫТИЯ УПАКОВКИ, покупателю необходимо связаться с менеджером компании «Финики у Ахмада», обратившись по контактам, указанным на веб-сайте магазина, и предоставить материалы, подтверждающие несоответствие товара заявленному качеству.
В случае подтверждения факта поставки некачественной продукции, интернет-магазин обязуется выполнить поставку товара надлежащего качества, либо, в случае невозможности предоставить товар требуемого качества, произвести возврат денежных средств покупателю.
Способ возврата денежных средств и необходимость возврата товара обговаривается с каждым клиентом индивидуально, зависит от типа приобретенного товара, региона пребывания клиента и используемого способа оплаты товара при его оформлении. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).